Bienvenido a TotalMarket. A continuación, se detallan los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como todas las compras de productos realizadas a través de esta plataforma. Al navegar y comprar en este sitio, usted acepta cumplir y quedar sujeto a las siguientes cláusulas. [1]

1. Datos del Titular

El sitio web es operado por José Luis Jaureguialzo, con domicilio legal en Complejo Villa Carmela, Unidad Funcional 10, Pringles 878, San Miguel, Provincia de Buenos Aires, Argentina, y número de CUIT 23255295659. Para cualquier consulta o reclamo, nuestro canal de atención oficial es el correo electrónico: totalmarket1@gmail.com.

2. Capacidad para Contratar

Nuestros servicios y la venta de productos están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de 18 años no están autorizados a operar en el sitio sin la supervisión de sus padres o tutores legales. [1]

3. Precios, Stock y Descripción de Productos

• Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos argentinos ($) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. No incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán antes de finalizar la compra. [1, 2]
• Stock: Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de que se realice un pedido de un producto sin stock por un error del sistema, nos comunicaremos de inmediato para ofrecer un cambio de producto o la devolución total del dinero. [1]
• Imágenes: Las fotos de los productos son de carácter ilustrativo, aunque procuramos que reflejen fielmente las características del artículo real. [1]

4. Envíos y Entregas

Los productos serán entregados en el domicilio indicado por el comprador al momento de la compra a través de las empresas de logística asociadas. Los tiempos y costos de entrega informados en la web son estimativos y pueden variar por razones ajenas a la tienda. Es responsabilidad del usuario ingresar los datos de entrega de forma correcta y precisa. [1, 2]

5. Derecho de Revocación (Botón de Arrepentimiento)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. [1, 2]

• Para ejercer este derecho, el usuario puede utilizar el Botón de Arrepentimiento visible en la página principal de nuestra tienda.
• El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán por cuenta de TotalMarket. [1]

6. Garantía Legal

Todos los productos nuevos comercializados en esta tienda cuentan con una garantía legal de seis (6) meses ante defectos de fabricación o fallas de funcionamiento de origen, según lo estipulado por la Ley de Defensa del Consumidor.

7. Modificación de los Términos

TotalMarket se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado y entrarán en vigencia de forma inmediata.

8. Protección de Datos Personales

Los datos personales brindados por los usuarios para concretar sus compras se procesan de forma confidencial y segura, con el único fin de gestionar el envío de los pedidos, procesar los pagos y mejorar la experiencia de compra, bajo el marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. [1]

9. Defensa del Consumidor y Reclamos

Para realizar consultas, sugerencias o reclamos, el comprador puede escribir directamente a nuestro canal de soporte técnico: totalmarket1@gmail.com.

Asimismo, se informa que ante cualquier disconformidad que no sea resuelta por la empresa, el usuario puede acudir formalmente a la autoridad de aplicación gubernamental. En cumplimiento con las normativas de la República Argentina, se provee el enlace directo al organismo oficial de protección:

👉 Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
(Para iniciar un reclamo ante el Gobierno Nacional, ingrese al enlace de arriba).